Nach monatelangen juristischen Verhandlungen ist es aviclaim.de gelungen, die Rückerstattung der stornierten Vueling-Flüge in Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften zu erreichen. Allein im November haben wir mehr als 1000 Vueling-Passagieren in ganz Europa geholfen, ihr Geld zurückzubekommen.
Vueling weigert sich seit dem Sommer 2020, den Fluggästen ihre stornierten Flüge zu erstatten. Diese Flüge wurden aufgrund der aktuellen COVID-19-Pandemie gestrichen. Die spanische Fluggesellschaft bot lediglich Gutscheine anstelle einer tatsächlichen Rückerstattung an.
Die Rechtsexperten von Vlucht-Vertraagd.nl waren von Anfang an der Ansicht, dass ein solcher Schritt nicht mit der europäischen Gesetzgebung, insbesondere den EU-Verordnungen261 , in Einklang steht. Im September 2021 erklärte sich Vueling zusammen mit 15 anderen großen europäischen Fluggesellschaften bereit, den Empfehlungen der Europäischen Kommission und der nationalen Verbraucherschutzbehörden zu folgen und mit der Bearbeitung von Rückerstattungen zu beginnen.
Nach juristischen Verhandlungen mit aviclaim.de hat Vueling im November damit begonnen, Fluggästen, die ihre Ansprüche mit unserer Hilfe geltend gemacht haben, Erstattungen für annullierte Flüge zu zahlen. Trotz der Tatsache, dass einige Passagiere mehr als ein Jahr warten mussten, haben wir nie aufgehört, für ihre Rechte zu kämpfen.
